Versand
Stand: 23. September 2026
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Bestellbearbeitung
Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und spätestens innerhalb von 2 Tagen an den Versanddienstleister übergeben. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Bearbeitung entsprechend verschieben.
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Transport- und Lieferzeit
Die voraussichtliche Transport- und Lieferzeit beträgt 5–15 Tage ab Versand.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom Zielland, der Region, der Zollabfertigung und dem örtlichen Zustelldienst abweichen.
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Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Wenn für eine Bestellung kostenloser Versand angeboten wird, wird dies im Online-Shop oder im Checkout entsprechend angegeben.
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Sendungsverfolgung
Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die Tracking-Informationen nach dem Versand an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Es kann etwas dauern, bis der Versanddienstleister die ersten Tracking-Informationen anzeigt.
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Lieferverzögerungen
Zollabfertigung, extreme Wetterbedingungen, Streiks, hohe Versandmengen, lokale Zustellprobleme oder andere Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen.
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
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Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Nach dem Versand kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
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Beschädigte oder fehlende Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder einzelne Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und senden Sie, wenn möglich, Fotos der Verpackung und des Produkts sowie Ihre Bestellnummer.
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Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: mylilan@aikework.com